Emergencias

Cuándo llamar

La salud de una persona puede descompensarse en forma súbita por diferentes motivos. Existen 3 grados de descompensación, relacionados con su demanda de asistencia:

Emergencia: situación grave que puede conducir a la muerte en contados minutos.
Urgencia: situación con riesgo potencial de muerte o complicaciones serias.
Consulta: situación médica que no entraña riesgo vital.

El objetivo principal del SIES es la asistencia a las emergencias y urgencias. La atención de consultas limita los recursos para asistir las situaciones graves.

Responderá los llamados personal capacitado en atención telefónica de emergencias.

Es preciso transmitir con tranquilidad todos los datos que solicite el telefonista:

Lugar del incidente con referencias para la llegada del móvil.
Número de teléfono desde el cual se realiza la llamada.
Signos y síntomas de la víctima, para estimar la gravedad de la situación, otorgarle la prioridad justa entre las demandas de auxilio y enviar el recurso adecuado.

Luego, se envía la unidad móvil en mejor situación operativa para responder al incidente, teniendo en cuenta la localización, el tipo de auxilio requerido y la ocupación del resto de los móviles.

Todas las solicitudes de auxilio médico deben confirmarse telefónicamente, debido a la gran cantidad de llamadas falsas que se reciben.

En ocasiones, se realizan varios llamados telefónicos para detectar cambios en el estado del paciente e informarlo al médico que se encuentra en camino, lo que posibilita brindar ayuda telefónica.

El usuario debe cancelar rápidamente la solicitud de asistencia si el inconveniente se ha solucionado por otros medios así como informar si la víctima mejora o empeora.

Asimismo, es importante para el personal responsable de solucionar problemas de varias personas necesitadas a la vez, recibir un tranto amable.

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Servicio SIES

Sólo se debe llamar al 107 ante emergencias y urgencias médicas: Desde cualquier teléfono y sin cargo