Acceder a capacitación laboral

Fecha de inicio: 23/11/2026
Duración: 4 semanas
Modalidad: on line

Fundamentación:
Despegue Digital es un curso virtual de introducción al marketing digital  impulsado por la Secretaría de Desarrollo Económico y Empleo de la Municipalidad de Rosario.
La propuesta busca que los participantes pasen de una presencia digital improvisada a una estrategia planificada, sostenible en el tiempo y con resultados medibles. Para ello, se utilizan herramientas prácticas y accesibles que no requieren conocimientos previos en tecnología ni en diseño.

Enfoque y resultados esperados:
Cada módulo combina fundamentos teóricos con ejemplos de empresas, errores frecuentes a evitar y actividades prácticas que se aplican directamente al propio negocio.
El objetivo es que la actividad digital deje de ser un gasto de tiempo difícil de justificar y se convierta en una herramienta de gestión que se ajusta mes a mes con datos propios de la empresa.

Dirigido a:
El curso está pensado especialmente para personas que trabajan en Pymes y emprendedores que deseen mejorar su presencia en redes sociales

Requisitos:

• Ser mayor de 18 años.
• Tener secundario completo.
• Disponer de dispositivos digitales que permitan operar con la plataforma: capacitación.produccionrosario@rosario.gob.ar

Cupos limitados

Inscribirme

Fecha de inicio: 23/11/2026
Duración: 4 semanas

Fundamentación:
La calidad de servicio al cliente es uno de los elementos fundamentales en el crecimiento de las organizaciones dedicadas tanto a prestar servicios como a brindar bienes. Se trata de uno de los aspectos más requerido tanto por clientes externos como internos en cualquier empresa. En este curso se analiza el concepto de calidad desde diferentes aristas y puntos de vistas.
Además, esta actividad procura fortalecer las competencias personales y brindar herramientas orientadas a profesionalizar la atención al cliente.

Dirigido a: Empleados, encargados y supervisores de ventas y atención al cliente.

Objetivos: 

• Lograr la satisfacción de cliente mediante un excelente servicio.
• Conocer las expectativas de los clientes externos e internos de la organización.
• Generar el nivel de excelencia con el fin de lograr la fidelidad de los clientes.
• Lograr la satisfacción del cliente con productos y/o servicios de máxima calidad.
• Desarrollar actitudes y habilidades que favorezcan la satisfacción de los clientes (externos e internos).

Requisitos: 
   • Ser mayor de 18 años.
   • Tener secundario completo.
   • Disponer de dispositivos digitales que permitan operar con la plataforma: capacitación.produccionrosario@rosario.gob.ar

Cupos limitados

Inscribirme

Inicio: 23/11/2026
Duración: 2 semanas
Modalidad: on line

Fundamentación:
El teletrabajo es una modalidad que muchas empresas han adoptado para con sus empleados  tanto de manera permanente como alternativamente o periódicamente.
Esta forma de trabajar desde el hogar tiene particularidades que podrían impactar de manera negativa sobre la productividad personal y empresarial  si no se conocen y manejan las herramientas apropiadas. Este curso te brinda la posibilidad de desarrollar algunos hábitos e implementar estrategias apropiadas para sostener tu rendimiento administrando tu tiempo y tu espacio de manera adecuada.

Dirigido a­: todas las personas que tengan el teletrabajo (home office) como modalidad de trabajo y quieran desarrollar habilidades para hacerlo con mayor facilidad.

Objetivo: desarrollar métodos y habilidades para trabajar desde el hogar.

Contenidos:
   1) Diseño del entorno de trabajo. Rutinas, agendas y espacios para optimizar el teletrabajo.
   2) Productividad. Formas y métodos para organizar el trabajo. Maneras de medir el rendimiento propio.
   3) Gestión de equipos. Habilidades de autogestión que permitan trabajar dentro de un equipo con objetivos compartidos. Reuniones y herramientas para el trabajo en equipo en el teletrabajo.
   4) Herramientas digitales para la gestión del teletrabajo. Herramientas útiles para la comunicación entre el equipo de trabajo, para le ejecución y seguimiento de las tareas, para la transmisión de conocimiento o workshops y para la gestión del tiempo personal.
   5) Cultura del teletrabajo. Cómo establecer una cultura del trabajo remoto basada en la confianza y en la claridad de la comunicación.

Requisitos:

• Ser mayor de 18 años
• Tener secundario completo 
• Disponer de dispositivos digitales que permitan operar con la plataforma Moodle disponible en: capacitación.produccionrosario@rosario.gob.ar
• Estar trabajando en forma remota o tener expectativas ciertas de hacerlo.

Cupos limitados

Inscribirme

Inicio: 3/8/2026
Duración: 6 semanas

Fundamentación:
Los cambios que se producen en los clientes ante la selección de productos y servicios traen aparejado transformaciones importantes en las empresas y comercios. Es fundamental incorporar valor agregado a la gestión de venta con el fin de posicionar los productos y servicios en un mercado de alta competencia.

Modalidad: 
Asincrónica.

Objetivos:
1. Desarrollar actitudes y habilidades que favorezcan la atención de los clientes.
2. Adquirir conocimientos de ventas con el fin de retener, fidelizar y deleitar a los clientes.
3. Aplicar las técnicas de venta en el corto plazo generando nuevos clientes.

Contenidos:

• La Venta 
• La venta y su desarrollo. 
•  El vendedor tradicional y el vendedor profesional 
• El proceso de venta. 
• Perfil del vendedor. Características y beneficios de los productos y/o servicios. 
• La Importancia de las características y su estrategia. 
• Cómo crear Beneficios con Valor Agregado. 
• Herramientas de Ventas. 
•  Cómo aplicar los Sondeos y descubrir áreas de Necesidades. Insatisfacción. 
• La importancia del Apoyo, desarrollo de habilidades con beneficios. 
• Cierre de ventas. 
• Tácticas de cierres de ventas.
• Tipología del Cliente.
• Tipos de clientes.
•  Clientes difíciles. 
• Desarrollo de los clientes difíciles. 
• Manejos de Objeciones 
• Definición de objeciones. 
•  ¿Qué son las objeciones en la venta? 
• Las Objeciones más comunes en la venta. 

Requisitos:
   • Ser mayor de 18 años
   • Tener secundario completo 
   • Disponer de dispositivos digitales que permitan operar con la plataforma:
capacitación.produccionrosario@rosario.gob.ar

Inicio: 31/9/2026

Duración: 2 semanas

Cupo limitado

Fundamentación:

El teletrabajo es una modalidad que muchas empresas han adoptado para con sus empleados  tanto de manera permanente como alternativamente o periódicamente.

Esta forma de trabajar desde el hogar tiene particularidades que podrían impactar de manera negativa sobre la productividad personal y empresarial  si no se conocen y manejan las herramientas apropiadas. Este curso te brinda la posibilidad de desarrollar algunos hábitos e implementar estrategias apropiadas para sostener tu rendimiento administrando tu tiempo y tu espacio de manera adecuada.

Dirigido a­: todas las personas que tengan el teletrabajo (home office) como modalidad de trabajo y quieran desarrollar habilidades para hacerlo con mayor facilidad.

Modalidad: on line

Objetivo: desarrollar métodos y habilidades para trabajar desde el hogar.

Contenidos:

1. Diseño del entorno de trabajo. Rutinas, agendas y espacios para optimizar el teletrabajo.
2. Productividad. Formas y métodos para organizar el trabajo. Maneras de medir el rendimiento propio.
3. Gestión de equipos. Habilidades de autogestión que permitan trabajar dentro de un equipo con objetivos compartidos. Reuniones y herramientas para el trabajo en equipo en el teletrabajo.
4. Herramientas digitales para la gestión del teletrabajo. Herramientas útiles para la comunicación entre el equipo de trabajo, para le ejecución y seguimiento de las tareas, para la transmisión de conocimiento o workshops y para la gestión del tiempo personal.
5. Cultura del teletrabajo. Cómo establecer una cultura del trabajo remoto basada en la confianza y en la claridad de la comunicación.

Requisitos:

• Ser mayor de 18 años
• Tener secundario completo 
• Disponer de dispositivos digitales que permitan operar con la plataforma Moodle disponible en: capacitación.produccionrosario@rosario.gob.ar
• Estar trabajando en forma remota o tener expectativas ciertas de hacerlo.

Inicio: 20/07/2026

Duración: 3 semanas

Fundamentación:

La adecuada gestión de los conflictos que se nos presentan en la vida diaria constituye una habilidad blanda fundamental que aumenta nuestra capacidad de empleabilidad. Este curso consiste en un espacio de reflexión acerca de la importancia de saber detectar y afrontar los conflictos que surgen de modo inevitable sobre todo en el ámbito laboral.

Objetivo general: 

Contribuir a la reflexión sobre la importancia de resolver los conflictos de la manera adecuada

Objetivos específicos: 

1. Entender en qué consiste un conflicto. 

2. Analizar las distintas clases de conflicto y las formas de afrontarlos.

Contenidos: 

1. Habilidades blandas, su importancia. 

2. Definición y características de los conflictos. 

3. Posibles respuestas ante un conflicto. 

4. Componentes de un conflicto y formas de resolución.

5. Distintos mecanismos de solución de conflictos.

Requisitos:

• Ser mayor de 18 años

• Tener secundario completo 

• Disponer de dispositivos digitales que permitan operar con la plataforma:

  capacitacion.produccionrosario@rosario.gob.ar

Cupos limitados

Inicio: 1/6/2026
Duración: 5 semanas
Cupo limitado

Este curso está destinado a desarrollar herramientas en personas que deseen capacitarse o incrementar sus conocimientos en liquidación de haberes tanto para en áreas administrativas y/o de recursos humanos de pequeñas o grandes empresas.

Tiempo de cursado: 6 semanas - 24 horas 

Contenidos

• Marco jurídico y formalización del contrato de trabajo. 
• Remuneraciones. 
• Modalidades del contrato de trabajo. 
• Licencias en el trabajo. 
• Extinción del contrato de trabajo. 
• Indemnizaciones.

Requisitos

• Ser mayor de 18 años
• Tener secundario completo 
• Disponer de dispositivos digitales que permitan operar con la plataforma: capacitacion.produccionrosario@rosario.gob.ar

Inicio: 26/5/2026

Duración: 5 semanas

Fundamentación:

Acceder al financiamiento es uno de los principales desafíos que enfrentan las PyMEs argentinas, no siempre por falta de instrumentos disponibles, sino por desconocimiento de cómo funciona el sistema, qué requisitos exige y qué opciones existen más allá del crédito bancario tradicional. 

Este curso nace con el objetivo de cerrar esa brecha: darle a cada participante el conocimiento necesario para pararse frente a un banco, una SGR o un organismo público con claridad sobre qué tiene para ofrecer, qué le van a pedir y cómo prepararse para obtener las mejores condiciones posibles. Entender la lógica del financiamiento no es un privilegio de los grandes: es una herramienta que transforma la forma en que una PyME crece.

Modalidad: Online. Asincrónica
Objetivo: Desarrollar o ampliar las habilidades financieras fundamentalmente orientadas a la búsqueda de financiamiento para la pyme o un emprendimiento.

Contenidos:

• Conceptos generales sobre indicadores financieros
• Bancos públicos y privados
• Sociedades de Garantía Recíproca
• Billeteras virtuales
• Consejo Federal de Inversiones

Requisitos:

• Ser mayor de 18 años
• Tener secundario completo 
• Disponer de dispositivos digitales que permitan operar con la plataforma: capacitacion.produccionrosario@rosario.gob.ar

Cupo limitado

Fecha de inicio: 11/5/2026
Duración: 4 semanas

Requisitos:

   • Ser mayor de 18 años.
   • Tener secundario completo.
   • Disponer de dispositivos digitales que permitan operar con la plataforma: capacitacion.produccionrosario@rosario.gob.ar

Dirigido a:
Empleados, encargados y supervisores de ventas y atención al cliente.

Fundamentación: La calidad de servicio al cliente es uno de los elementos fundamentales en el crecimiento de las organizaciones dedicadas tanto a prestar servicios como a brindar bienes. Se trata de uno de los aspectos más requerido tanto por clientes externos como internos en cualquier empresa. En este curso se analiza el concepto de calidad desde diferentes aristas y puntos de vistas.
Además, esta actividad procura fortalecer las competencias personales y brindar herramientas orientadas a profesionalizar la atención al cliente.

Objetivos:

   • Lograr la satisfacción de cliente mediante un excelente servicio.
   • Conocer las expectativas de los clientes externos e internos de la organización.
   • Generar el nivel de excelencia con el fin de lograr la fidelidad de los clientes.
   • Lograr la satisfacción del cliente con productos y/o servicios de máxima calidad.
   • Desarrollar actitudes y habilidades que favorezcan la satisfacción de los clientes (externos e internos).
   

Inicio: 04/05/2026
Duración: 4 semanas

Fundamentación:
En la actualidad, las organizaciones valoran no sólo las competencias duras vinculadas al saber hacer técnico sino también las habilidades blandas referidas a cómo vincularnos en el trabajo. 
Este curso te permitirá reflexionar sobre la importancia de las habilidades blandas tanto a nivel personal como laboral. Durante el mismo profundizaremos sobre una de las habilidades: la comunicación. Accederás a conceptos y recursos que te permitirán entender y mejorar tu comunicación interpersonal y en los grupos de trabajo.

Modalidad: online

Objetivo:
Desarrollar o ampliar las competencias y habilidades laborales fundamentalmente orientadas a mejorar la comunicación en el trabajo.

Contenidos:
1. La comunicación asertiva es una habilidad blanda.
2. Introducción a la comunicación asertiva. 
3. Fundamentos de la comunicación. 
4. Comunicación asertiva y efectiva.
5. Técnicas para hablar de manera asertiva.
6. Barreras a la comunicación.
5. Comunicación verbal y no verbal. 
6. Escucha activa y empatía. 

Requisitos:
   • Ser mayor de 18 años
   • Tener secundario completo 
   • Disponer de dispositivos digitales que permitan operar con la plataforma:
capacitacion.produccionrosario@rosario.gob.ar

Inicio:  20/4/2026
Duración: 5 semanas
Cupo limitado

Hoy desde el empresario unipersonal que tiene un pequeño emprendimiento, hasta los grandes empresarios deben contar con una adecuada administración que mediante diversos instrumentos le permita ir tomando decisiones acertadas en un entorno cada vez más incierto, cambiante y dinámico que impone cada día más desafíos.

Por lo cual el aprendizaje de la gestión costos es indispensable para la toma de decisiones en cualquier organización y así poder alcanzar una mayor rentabilidad que es el objetivo permanente de todo empresario.

Dirigido a: todas las personas que realicen tareas de administración de costos o necesiten conocimientos de costos para un nuevo emprendimiento.

Modalidad: on line

Objetivos:
Profundizar sobre las herramientas que permiten contar con información relevante sobre los costos para la toma de decisiones y el cumplimiento de objetivos de una empresa.
Comprender la importancia de los costos y su forma de cuantificarlos y gestionarlos.
Adquirir conocimientos necesarios que permitan comprender los distintos costos que puede tener una empresa y su comportamiento.

Contenidos:

• Contabilidad de Costos
• Elementos y clasificación de los Costos de Producción
• Estructura del Costo Total de la empresa. Otros Gastos
• Contribución Marginal y Punto de Equilibrio

Requisitos

• Ser mayor de 18 años
• Tener secundario completo
• Disponer de dispositivos digitales que permitan operar con la plataforma:
  capacitacion.produccionrosario@rosario.gob.ar
   

Inicio: 13/4/2026
Duración: 4 semanas
Cupo limitado

Modalidad: on line

Fundamentación:
En el mundo empresarial, el efectivo es visto como la parte más importante y delicada en cuanto a la manipulación, uso y preservación del mismo, es por ello que en toda empresa nunca debe faltar una buena administración de fondos, que garantice el buen aprovechamiento del mismo.

Por eso es muy importante estas dos técnicas contables para poder llevar un buen control en las dos cuentas principales del Activo de una empresa: CAJA Y BANCO.

Dirigido a: 
Todas las personas que se desempeñen en la administración de una empresa o emprendimiento

Objetivos:
El objetivo de este curso es que, al finalizar a capacitación, los asistentes sean capaces de:
   • Conocer las tareas previas a la confección de un arqueo de caja y conciliación bancaria.
   • Confeccionar arqueos de caja y conciliación bancaria.
   • Entender cómo funcionan dichos procedimientos cuando transcurren varios meses.
   • Presentar informes de los dos procedimientos.

Requisitos:
   • Ser mayor de 18 años
   • Tener secundario completo
   • Disponer de dispositivos digitales que permitan operar con la plataforma: capacitacion.produccionrosario@rosario.gob.ar

Inicio: 23/3/2026
Duración: 3 semanas

En la actualidad, las organizaciones valoran no solo las competencias duras vinculadas al saber hacer técnico, sino también las habilidades blandas (soft skills o habilidades humanas) referidas a cómo hacer el trabajo. Entre estas últimas el trabajo en equipo es considerado un factor clave de éxito. El trabajo individual está perdiendo valor relativo y se torna cada vez más necesario ser un buen jugador de equipo. Tanto si te desempeñas como líder o integrante de un equipo, este curso te permitirá conocer las claves del trabajo en equipo eficiente.

Modalidad: on line

Objetivo: concientizar sobre la importancia del trabajo en equipo para mejorar nuestras condiciones de empleabilidad. 

Contenidos
   1) Habilidades blandas, su importancia.
   2) Equipos de trabajo, conceptualización y características. Diferencias con los grupos. 
   3) Etapas en la transformación de los grupos en equipos. 
   4) Tipos de equipos de trabajo. Roles de sus integrantes.
   5) Claves para trabajar en equipo con eficiencia.
   6) Las reuniones: distintos tipos y requisitos para su éxito.

Requisitos:

 • Ser mayor de 18 años
 • Tener secundario completo 
 • Disponer de dispositivos digitales con conexión a internet que permitan operar con la plataforma Moodle: capacitación.produccionrosario@rosario.gob.ar

Cupos Limitados

Inicio: 9/3/2026

Duración: 6 semanas

Fundamentación:

Los cambios que se producen en los clientes ante la selección de productos y servicios traen aparejado transformaciones importantes en las empresas y comercios. Es fundamental incorporar valor agregado a la gestión de venta con el fin de posicionar los productos y servicios en un mercado de alta competencia.

Modalidad: Asincrónica

Objetivos:

1. Desarrollar actitudes y habilidades que favorezcan la atención de los clientes.
2.  Adquirir conocimientos de ventas con el fin de retener, fidelizar y deleitar a los clientes.
3.  Aplicar las técnicas de venta en el corto plazo generando nuevos clientes.

Contenidos:

La Venta · La venta y su desarrollo. · El vendedor tradicional y el vendedor profesional · El proceso de venta. · Perfil del vendedor. Características y beneficios de los productos y/o servicios. · La Importancia de las características y su estrategia. · Cómo crear Beneficios con Valor Agregado. · Herramientas de Ventas. · Cómo aplicar los Sondeos y descubrir áreas de Necesidades. Insatisfacción. · La importancia del Apoyo, desarrollo de habilidades con beneficios. · Cierre de ventas. · Tácticas de cierres de ventas. ·Tipología del Cliente. · Tipos de clientes. · Clientes difíciles. · Desarrollo de los clientes difíciles. · Manejos de Objeciones · Definición de objeciones. · ¿Qué son las objeciones en la venta? · Las Objeciones más comunes en la venta. 

Requisitos:

• Ser mayor de 18 años
• Tener secundario completo 
• Disponer de dispositivos digitales que permitan operar con la plataforma:

capacitación.produccionrosario@rosario.gob.ar

Cupos limitados

Inicio: 2/3/2026

Duración: 6 semanas

Orientado a adquirir o reforzar conocimientos básicos y generales de contabilidad, para toda persona que se encuentre realizando tareas afines a la misma o bien necesitan una formación práctica para complementar su desarrollo laboral.

Objetivos:

1. Conocer los conceptos básicos contables
2. Entender y analizar el proceso contable
3. Estudiar los elementos principales del sistema contable

Contenidos:

1. Introducción a la Contabilidad
2. Definiciones de los componentes de la igualdad contable
3. Elementos del proceso contable
4. Registración en libros contables
5. Controles periódicos
6. Estados Contables

Modalidad: 

On line. El curso se desarrolla en una plataforma virtual de manera asincrónica. El acceso es libre, sin horarios, mientras dure el curso. El docente podrá incluir clases virtuales sincrónicas.

Requisitos:

• Ser mayor de 18 años
• Tener secundario completo 
• Disponer de dispositivos digitales que permitan operar con la plataforma:

capacitación.produccionrosario@rosario.gob.ar

Cupos limitados

Inicio: 19 de enero de 2026
Duración: 2 semanas
Modalidad: on line

Fundamentación:
En el mundo actual, el tiempo y la productividad tienen una especial relevancia tanto en el ámbito laboral como en gran parte de los proyectos de nuestras vidas. Los que saben usar su tiempo adecuadamente y aumentar su productividad, alcanzan los mejores resultados.  Por tanto, es importante gestionarnos a nosotros mismos en relación al reloj y a las actividades, es decir, organizarnos inteligentemente. 
A lo largo reflexionaremos sobre la importancia de la gestión del tiempo. Accederás a conceptos y recursos que facilitarán y potenciarán tus habilidades para administrar tu tiempo, mejorar tu productividad y organizar reuniones de modo más eficiente.

Requisitos:

• Ser mayor de 18 años
• Tener secundario completo 
• Disponer de dispositivos digitales que te permitan operar en una plataforma MOODLE

Dirigido a: todas las personas interesadas en aumentar su productividad y administrar mejor su tiempo.

Objetivos: 

1. Desarrollar actitudes y habilidades que favorezcan el mejor uso del tiempo.
2. Adquirir conocimientos de sobre técnicas para aumentar tu productividad. 
3. Conocer la manera de llevar adelante reuniones efectivas.

Contenidos:
El curso está integrado por tres módulos:

• Gestión del tiempo. su importancia, estilos y obstáculos.
• Recursos para aumentar la productividad en el trabajo.
• Reuniones efectivas.