Acceder a capacitación laboral

Objetivos: Los objetivos que se persiguen son:

1. Desarrollar actitudes y habilidades que favorezcan la atención de los clientes
2. Adquirir conocimientos de ventas con el fin de retener, fidelizar y deleitar a los clientes
3. Aplicar las técnicas de venta en el corto plazo generando nuevos clientes

Contenidos: La Venta - La venta y su desarrollo - El vendedor tradicional y el vendedor profesional - El proceso de venta - Perfil del vendedor. Características y beneficios de los productos y/o servicios - La Importancia de las características y su estrategia - Cómo crear Beneficios con Valor Agregado - Herramientas de Ventas  -Cómo aplicar los Sondeos y descubrir áreas de Necesidades. Insatisfacción - La importancia del Apoyo, desarrollo de habilidades con beneficios - Cierre de ventas - Tácticas de cierres de ventas -Tipología del Cliente -Tipos de clientes - Clientes difíciles - Desarrollo de los clientes difíciles - Manejos de Objeciones - Definición de objeciones - ¿Qué son las objeciones en la venta? - Las Objeciones más comunes en la venta.

Modalidad: on line

Inicio: 03/04/2023

Duración: 4 semanas

Cupos Completos

Modalidad: on line

Objetivo: Desarrollar o ampliar las competencias y habilidades laborales fundamentalmente orientadas a mejorar la comunicación en el trabajo.

Contenidos: 

1. ¿En qué consisten las habilidades blandas?
2. Introducción al proceso de comunicación
3. Comunicación efectiva
4. Barreras a la comunicación
5. Comunicación verbal y no verbal
6. Empatía

Inicio: 03/04/2023

Duración: 4 semanas

Cupos Completos

Contenidos:

Módulo I: conceptos

• Plan de cuentas
• Codificación
• Manual de cuentas
• Libro diario y mayor: características

Módulo II: arqueo de caja

• Características
• Determinación del saldo real
• Comparación con el saldo contable: diferencias
• Registración y mayor
• Casos prácticos

Módulo III: conciliación bancaria

• Tipos de cuentas bancarias
• Tipos de movimientos bancarios
• Cheques de pago común y diferido
• Tipos de cheques
• Formas de extender un cheque

Módulo IV: Procedimiento

• Extracto bancario
• Procedimiento para la elaboración de una conciliación bancaria
• Ajustes. Métodos
• Casos prácticos

Inicio: 03/04/2023

Duración: 4 semanas

Cupos Completos

Orientado a adquirir o reforzar conocimientos básicos y generales de contabilidad, para toda persona que se encuentre realizando tareas afines a la misma o bien necesitan una formación práctica para complementar su desarrollo laboral.

Objetivos:

1. Conocer los conceptos básicos contables
2. Entender y analizar el proceso contable
3. Estudiar los elementos principales del sistema contable

Modalidad: On line. El curso se desarrolla en una plataforma virtual de manera asincrónica. El acceso es libre, sin horarios, mientras dure el curso. El docente podrá incluir clases virtuales sincrónicas.

Inicio: 03/04/2023

Duración: 6 semanas

Cupos Completos

Objetivo: Conocer a nivel introductorio los conceptos contables y de costos que necesita una persona a cargo de un Emprendimiento en etapa intermedia.

Dirigido a: Emprendedores

Contenidos: Introducción a los costos.Toma de decisiones. Desembolso, gastos, costos. Costos de producción. Gastos de comercialización. Costos fijos, costos variables. Oferta de ventas, elasticidad, precio de la demanda. Costos laborales, impositivos y financieros. Elaboración del precio. Rentabilidad bruta sobre costos. Punto de equilibrio.

Duración/Carga horaria: Martes 21 de marzo de 10 a 12 horas – Martes 28 de marzo de 10 a 12 horas y Jueves 30 de marzo de 10 a 12 horas                

Fecha de Inicio: 21 de marzo 2023                

Modalidad: Presencial – Cidel calle Maipú 835 PB

Costo: Gratuito

Cupos Completos

Objetivos: 

• Lograr la satisfacción de cliente mediante un excelente servicio.
• Conocer las expectativas de los clientes externos e internos de la organización.
• Generar el nivel de excelencia con el fin de lograr la fidelidad de los clientes.
• Lograr la satisfacción del cliente con productos y/o servicios de máxima calidad.
• Desarrollar actitudes y habilidades que favorezcan la satisfacción de los clientes (externos e internos).

Dirigido a: Empleados, encargados y supervisores de ventas y atención al cliente.

Fecha de inicio: 13/2/2023

Duración: 4 semanas

Cupos Completos