Inscripción a los seminarios de actualización para el personal municipal

Inicio: 19/08
Plazo máximo para completarlo: 30 días
Modalidad: Virtual autogestionado – Plataforma ESAM

Descripción:
¿Cómo transforman los asistentes conversacionales la gestión pública y el trabajo estatal? El Nivel 2 de Asistentes Conversacionales en la Administración Pública propone un recorrido práctico y crítico por las tensiones tecno-políticas de la automatización. A través del análisis situado de experiencias como MuniBot, exploraremos el impacto de los chatbots en la atención ciudadana, la reorganización del empleo público y el desafío de construir capacidades estatales soberanas en la era de la inteligencia artificial.

Objetivo general:
Profundizar el análisis de los asistentes conversacionales en la administración pública a partir de experiencias concretas, trayectorias institucionales y problemas emergentes, situándolos en el marco de la transformación digital del Estado, la reorganización de la atención ciudadana y las actuales tensiones tecno-políticas del sector público.

Objetivos particulares:
 • Reconocer la expansión reciente de los chatbots en la administración pública argentina, identificando distintos casos, escalas de desarrollo, funciones y modelos de atención.
   • Reconstruir la genealogía de los dispositivos de atención ciudadana de la Municipalidad de Rosario, situando la emergencia del chatbot dentro de una trayectoria institucional y tecnológica más amplia.
   • Problematizar las implicancias institucionales, organizacionales y políticas de los chatbots públicos, especialmente en relación con la automatización, la mediación algorítmica, la trazabilidad, la dependencia de plataformas privadas y las capacidades estatales.

Contenidos:
   •  El crecimiento de los chatbots en la administración pública argentina: expansión reciente de los asistentes conversacionales en Nación, provincias, municipios y organismos específicos; diversidad de formatos, funciones y escalas; análisis de casos importantes.
   • Genealogía de los dispositivos de atención ciudadana de la Municipalidad de Rosario: líneas telefónicas, aplicaciones, redes sociales, mensajería instantánea y plataformas digitales; centralización, trazabilidad, automatización creciente y antecedentes institucionales.
   • La transformación de la atención ciudadana: chatbot, antecedente normativo, ampliación de funciones, incorporación de nuevos reclamos, trámites, eventos y capas de IA
   • Chatbot: derivas tecno-políticas y categorías en tensión: análisis del chatbot como infraestructura de atención y no sólo como herramienta técnica; tensiones entre automatización y atención humana, canal y plataforma, acceso y filtrado, cercanía y trazabilidad, innovación y dependencia tecnológica; reorganización del trabajo estatal, cuantificación de la demanda y capacidades públicas.

Evaluación:
El curso se considerará aprobado con la lectura de las clases y el cumplimiento de las actividades de evaluación propuestas. 

Destinado a agentes de la administración pública local.

Certificación equivalente a 20 hs. reloj de capacitación.

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Inicio: 12/08
Duración: 4 semanas
Modalidad: Virtual tutorado– Plataforma ESAM

Descripción:
Este taller propone conocer y analizar los diferentes escritos administrativos a fin de alcanzar mayor destreza y autonomía en la práctica laboral cotidiana sumando habilidades respecto de la producción de textos escritos, en especial textos relacionados con la actividad laboral: notas, circulares, informes, memorandos, decretos y resoluciones. Contenidos actualizados en 2026

Objetivo General:
Incrementar habilidades respecto de la producción de textos escritos, en especial textos relacionados con la actividad laboral: notas, circulares, informes, memorandos, decretos y resoluciones.

Contenidos:
• Propiedades importantes de los textos eficaces: legibilidad, adecuación y coherencia.
• Características distintivas de los diferentes tipos textuales de circulación en la Administración: notas, circulares, informes, memorandos, decretos y resoluciones.

Evaluación:
El curso se considerará aprobado con la lectura de las clases y el cumplimiento de las actividades de evaluación propuestas.

Destinado a agentes de la administración pública local.

Certificación equivalente a 10 hs. reloj de capacitación.

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Inicio: 12/08
Plazo máximo para completarlo: 30 días
Modalidad: virtual autogestionado - Plataforma ESAM

Descripción:
Este curso está destinado a agentes que no efectúan entre sus tareas cotidianas trámites de compras y licitaciones y esperan iniciarse en los principios básicos sobre la normativa y procedimientos vigentes. El mismo está orientado al desarrollo de herramientas conceptuales y prácticas básicas y promueve principios de transparencia, eficacia y calidad en la gestión. Curso actualizado 2026. 

Objetivos:
Entre los principales objetivos del curso se propone que cada estudiante al finalizar pueda:
   • Reconocer las normas y procedimientos vigentes a fin de efectuar adecuadamente los trámites de compras y contrataciones a través de la Dirección de Compras y Suministros de la Municipalidad de Rosario, relacionado con compras directas y compras ágiles 
   • Aportar al desarrollo de herramientas conceptuales y prácticas que contribuyan a reconocer desde las Finanzas Públicas la modalidad de contratación del Estado Municipal.
   • Promover los principios de transparencia, eficacia y calidad en la gestión.
   • Conocer la normativa, funcionamiento y contenido del Padrón de Agentes de Cobro 

Contenidos:
   • Administración y Contrataciones. Procedimientos básicos y Normativa Aplicable a las contrataciones directas y compras ágiles. Marco regulatorio. Principios generales y específicos de la contratación. Fases del procedimiento de selección 
   • Régimen de contrataciones: Compras directas, requisitos y procedimientos. Compra ágil, requisitos y procedimiento. Bienes de capital. 
   • Padrón de agentes de cobro: requisitos de la inscripción, tipo de agentes de cobro, estados. Registro de sancionados 
   • Dictámenes del Tribunal Municipal de Cuentas de la Ciudad de Rosario.
   • Viáticos y movilidad. Empate de ofertas. pliego de condiciones.
   • Órganos de control interno y externo

Evaluación
El curso se considerará aprobado con la lectura de las clases y el cumplimiento de las actividades de evaluación propuestas. 

Destinado a agentes de la administración pública local.

Certificación equivalente a 10 hs. reloj de capacitación.

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Capacitación obligatoria. Ord. MICAELA N.º 9.998

Inicio: 12/08
Duración: 4 semanas
Modalidad: Virtual tutorado– Plataforma ESAM

Descripción:
La Secretaría de Igualdad, Género y Derechos Humanos junto a la ESAM de la Jefatura de Gabinete de la Municipalidad de Rosario diseñaron este curso de formación básica en materia de derechos, sensibilización y promoción de la perspectiva de género y diversidad, incorporando herramientas para la prevención, tratamiento y erradicación de las violencias de género para el personal municipal. Esta propuesta se desarrolla en cumplimiento con la Ley 27.499 de Capacitación Obligatoria en Género para todas las personas que integran los tres poderes del Estado (“Ley Micaela”), la Ley Provincial N° 13891 de Capacitación Obligatoria en Derecho y Perspectiva de Género y Erradicación de la Violencia contra las Mujeres, y la ordenanza municipal de adhesión a esta norma (Ordenanza Micaela Nº 9998). Contenidos actualizados en 2025.

Objetivos:
Su objetivo general es desarrollar capacidades en el personal de la Municipalidad de Rosario para garantizar el derecho de mujeres y niñas a una vida libre de violencias de género, con independencia de su orientación sexual e identidad de género.

Objetivos específicos:
   • Favorecer la incorporación transversal de la perspectiva de género y diversidad en las políticas y los servicios públicos de la Municipalidad de Rosario.
   • Formar agentes municipales sensibles en la problemática de las violencias contra las mujeres y capaces de incorporar una perspectiva de género en sus prácticas laborales.
   • Promover cambios en prácticas e intervenciones a partir de propuestas del personal formado.

Contenidos: 
   • Presentación del curso. Ley Micaela. ¿Qué es el género?
   • Normativa internacional, nacional y provincial.
   • Transversalización de la perspectiva de género y diversidad. 
   • Estrategias locales de atención y prevención de las violencias ¿Qué hacer frente a una situación de violencia de género?

Evaluación
El curso se considerará aprobado con la lectura de las clases y el cumplimiento de las actividades de evaluación propuestas. 

Destinado a agentes de la administración pública local.

Certificación equivalente a 20 hs. reloj de capacitación.

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Eje: Transversalización de Políticas Públicas
Inicio: 22/06 (Inscripción hasta el 29/06)
Duración: 5 semanas
Modalidad: Virtual autogestionado – Plataforma ESAM
Plazo máximo para completarlo: 30 días 

Descripción

Los consumos problemáticos constituyen uno de los desafíos más complejos y urgentes en las sociedades contemporáneas, atravesando de manera transversal a distintos grupos etarios, territorios y condiciones socioeconómicas. En el contexto de Rosario, esta situación adquiere particularidades propias que requieren respuestas situadas, integrales y sostenidas en el tiempo.

En este marco, el Estado local ocupa un lugar estratégico en el diseño, implementación y evaluación de políticas públicas, en tanto es el nivel de gobierno con mayor cercanía a la ciudadanía y presencia territorial en los barrios. Los trabajadores y trabajadoras municipales, en sus diversas áreas de intervención, se constituyen en actores clave para la detección temprana, la prevención y el acompañamiento de situaciones vinculadas a consumos problemáticos, muchas veces siendo el primer punto de contacto con la comunidad.

La creación de la Agencia de Prevención y Abordajes de Consumos Problemáticos en el ámbito municipal expresa una decisión política de jerarquizar esta temática y abordarla desde una perspectiva integral, intersectorial y basada en derechos humanos, en consonancia con marcos normativos como la Ley Nacional de Salud Mental N.º 26.657 y el Plan IACOP (Ley N.º 26.934). Este enfoque implica comprender los consumos problemáticos no como hechos aislados ni reducidos a la sustancia, sino como fenómenos complejos que involucran dimensiones subjetivas, sociales, culturales y económicas.

Objetivos

En este sentido, la capacitación se propone fortalecer las capacidades de los equipos municipales para intervenir desde el rol que cada uno desempeña, promoviendo herramientas conceptuales y prácticas que permitan:

●    Comprender la complejidad histórica y social de los consumos.
●    Revisar paradigmas y representaciones sociales que obstaculizan abordajes adecuados.
●    Incorporar el enfoque de salud mental y derechos humanos.
●    Favorecer estrategias de prevención y cuidado en clave comunitaria.
●    Potenciar el trabajo en red y la articulación interinstitucional.

Asimismo, se busca consolidar una perspectiva de corresponsabilidad, en la cual el cuidado no recaiga exclusivamente en los sistemas de salud, sino que sea asumido colectivamente por el conjunto de actores estatales y comunitarios.

De este modo, la capacitación no solo apunta a la adquisición de conocimientos, sino también a la construcción de prácticas institucionales más sensibles, inclusivas y eficaces para la intervención en esta materia.

Contenidos

●    Introducción y marco institucional
●    Historia social de los consumos
●    Nuevas formas de consumo y desafíos actuales
●    Paradigmas de abordaje
●    Herramientas preventivas y de intervención 

Evaluación

El curso se considerará aprobado con la lectura de las clases y el cumplimiento de las actividades de evaluación propuestas. 

Destinado a agentes de la administración pública local.
Certificación equivalente a 20 horas
 

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Inicio: 15/06
Duración: 6 semanas
Modalidad: Virtual tutorado– Plataforma ESAM

Descripción

La Secretaría de Ambiente y Espacio Público junto a la ESAM de la Jefatura de Gabinete de la Municipalidad de Rosario llevan adelante este curso introductorio orientado a garantizar la formación integral en desarrollo sostenible y cambio climático para quienes se desempeñan en la función pública local, en consonancia con lo sancionado en la ley Nº27.592 y lo dispuesto en la Ord. Nº10.379 que establece la capacitación obligatoria en perspectiva de desarrollo sostenible y ambiente de todas las personas que forman parte de la administración pública local. Contenidos actualizados 2026

Objetivos

●    Capacitar al personal de la Municipalidad de Rosario en conceptos y prácticas sobre el desarrollo sostenible. 
●    Favorecer la incorporación transversal de las problemáticas ambientales, recursos naturales y biodiversidad, a fin de diseñar nuevas políticas y aplicarlas a los servicios públicos de la Municipalidad de Rosario.
●    Formar agentes municipales capaces de integrar en cada acción estatal la mirada ambiental y la sostenibilidad en la gestión pública.
●    Promover cambios favorables en procedimientos y prácticas de trabajo a partir de propuestas y trabajo del personal formado, con visión de una Rosario Sostenible y respetuosa del ambiente.

Contenidos

●    Presentación curso. Quién fue Yolanda Ortiz. Objetivo, importancia y obligatoriedad de la Ley
●    Saber ambiental y desarrollo sostenible
●    Cambio climático
●    Gestión de residuos y economía circular
●    Eficiencia energética y energías renovables
●    Conservación de la biodiversidad y los ecosistemas
●    Soberanía alimentaria

Evaluación

El curso se considerará aprobado con la lectura de las clases y el cumplimiento de las actividades de evaluación propuestas.

Destinado a agentes de la administración pública local.
Certificación equivalente a 30 hs. reloj de capacitación.